ارسال تیکت جدید

پیگیری تیکت

 

  • حتما پیش از ارسال تیکت، سوالات رایج را مطالعه کرده و برای ثبت تیکت نیز با دقت کافی موضوع تیکت را انتخاب کنید تا تیکت شما به واحد مربوطه ارسال شود. از ثبت تیکت های متعدد خودداری کرده و برای دریافت پاسخ در سریعترین زمان، کلیه مشکلات و سوالات خود را صرفا در یک تیکت ارسال نمایید.
  • لطفا برای رفع مشکلات به دپارتمان مربوطه تیکت بزنید در غیر اینصورت زمان پاسخگویی با تاخییر خواهد بود.
  • ساعات پاسخگویی مجموعه سرمایه دیجیتال در بخش تیکت ، مطابق ساعات اداری 9 صبح الی 17 می باشد ، لطفا در ساعات اداری اقدام فرمایید . چنانچه در ساعات غیر اداری سوال یا مشکلی در بخش سایت دارید تیکت بزنید تا در ساعات اداری پاسخگوی شما عزیزان باشیم .

  • چگونه لایسنس دوره را دریافت کنم ؟


    ابتدا وارد پنل کاربری خود شوید سپس بر روی سفارشات کلیک کنید و دوره مورد نظر را باز کنید .لایسنس به شما نمایش داده میشود و متوانید کپی کرده و در پلیر استفاده کنید .

  • دوره هایی که تهیه کردم رو چطور دانلو کنم و ببینم ؟


    برای استفاده از فایل های دوره ، ابتدا باید وارد اکانت کاربری خودتون بشید و بعد از قسمت پنل کاربری > سفارش ها > دوره مورد نظر اقدام به دانلود یا تماشای دوره کنید و برای دوره های اختصاصی لایسنس دریافت کنید .

loader
00 : 00 : 00
    حداکثر اندازه: 5 مگابایت
    فرمت‌های مجاز: jpg, jpeg, png